クレジットカード決済が拒否された方へ

ご入会時、決済エラーが発生し、入会できない場合がございます。

これは海外からの決済に対してのセキュリティーが働いているようです。

その場合は、エラーが発生した直後にクレジットカード会社から確認のメールが届きますので、メールの内容に従って承認することで決済が行えるようになります。

例えばSMBCカードでは上記のようなタイトルで決済の確認を行うメールが届くことがあります。

ご本人さまの利用であることを回答すればご入会できますのでご安心ください。

①メールを開き「利用内容確認の回答はこちら」のボタンをクリック

「利用内容確認の回答はこちら」のボタンをクリックして先へ進んでください。
※上記はカード会社から届くメールです。安心してお進みください。

②ご本人の利用であることを通知する

「ご本人の利用ですか？」の項目で「はい」を選択して次へ進んでください。

③「決定する」をクリック

「決定する」をクリックして先へ進んでください。これで完了です。

④あらためて入会を行ってください。

これでブロックが解除されましたので、あらためて入会案内ページへ戻り入会を行ってください。

Tokyo-Hotの入会案内ページはこちら

上記のようなメールが届いた場合は決済が行われておりませんので、安心して再度のご入会申請をお願いいたします。

なお、万が一、二重決済などが発生した場合は必ずご返金等の対応をさせていただきますのでご安心ください。